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미디어

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로그인할 때 로그인 정보와 화면 표시 선택 사항을 저장하기 위해 여러 쿠키를 설정합니다. 로그인 쿠키는 이틀 동안, 화면 옵션 쿠키는 1년 동안 지속됩니다. '나를 기억하기'를 선택하면 2주간 로그인이 유지됩니다. 계정에서 로그아웃하면 로그인 쿠키가 삭제됩니다.

글을 편집하거나 게시하면 브라우저에 추가 쿠키가 저장됩니다. 이 쿠키는 개인 데이터를 포함하지 않으며 방금 편집한 글의 글 ID만 표시합니다. 이 쿠키는 1일 후에 만료됩니다.

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• 환불 및 반품 정책 - ForU Stone

For U Stone은 글로벌 수출 요건을 엄격하게 준수하여 포장된 최고 품질의 천연석, 합성석 제품을 고객에게 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 모든 주문은 안전한 운송과 소비자의 자부심을 보장하기 위해 세심한 주의를 기울여 처리됩니다.

포유스톤에서 제공하는 모든 석재는 주문 제작, 대량 주문 상품이므로 아래의 환불 및 반품 조건에 유의하시기 바랍니다:

 

• 1. 맞춤 디자인 제품은 반품이 불가합니다.

모든 석판, 타일 및 관련 석재 제품은 모든 구매자의 주문을 위해 특별히 생산됩니다. 따라서 제품이 완성되고 포장되어 당사 제조 단위에서 수출용 포장 이하로 배송되는 즉시 허브 스톤 고유의 색상, 샘플 또는 결을 포함한 어떠한 이유로도 환불 또는 반품 요청을 받지 않습니다.

• 2. 교통비 및 제한 사항

허브 스톤은 부피가 크고 무거운 상품으로 평가되어 반품 배송이 비현실적입니다. 과도한 배송비, 운송 시간 연장, 복잡한 통관 절차로 인해 수출 후 반품이 항상 가능한 것은 아닙니다. 따라서 고객은 생산 전에 주문 정보(원단, 치수, 끝단, 수량 등)를 신중하게 확인하는 것이 좋습니다.

 

• 3. 해상 보험 적용 요건

고객을 더욱 안전하게 보호하기 위해 각 국제 배송은 해상 화물 보험에 가입해야 합니다. 이를 통해 운송 중 제품 손상이나 분실이 발생할 경우 고객은 보험사에 즉시 보험금을 청구할 수 있습니다. 이 보험은 제조업체가 조작할 수 없는 위험으로부터 경제적 안전을 보장합니다.

• 4. 소득 후 가이드 및 청구 지원

포유스톤은 환불이나 반품을 제공하지 않지만, 고객과의 강력하고 오랜 기간의 파트너십을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 제품 수령 시 피해 또는 제품 문제가 명시된 경우 고객은 명확한 증거(스냅샷, 동영상, 이메일을 통한 서면 세부 정보)를 제공해야 합니다. 이러한 사실을 파악한 후

고객이 보험사 및 운송 회사에 연락하여 신고가 원활하게 이루어질 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.

문제의 성격에 따라, 그리고 합리적인 의사소통을 통해 당사는 협력 지원 정책의 일환으로 구매자의 후속 주문 시 선의의 거래를 제안할 수 있습니다.

이러한 해결책은 항상 공정성과 투명성을 기본 원칙으로 하여 사례별로 처리될 것임을 알려드립니다.

 

• 5. 마지막 확인

포유스톤에 주문함으로써 고객은 본 환불 및 반품 정책의 약관을 인정하고 준수합니다. 이러한 적용 범위는 명확성을 보장하고, 이벤트를 모두 보호하며, 무의미한 가격과 위험을 최소화하면서도 경쟁력 있는 가격과 프리미엄 운송업체를 제공할 수 있도록 합니다.

포루스톤은 고객에 대한 배려를 중요하게 생각합니다. 허브 스톤 상품은 반품이 불가능하지만, 최고의 품질 보증, 편안한 포장, 운송 관련 문제 발생 시 사전 예방적 지원에 중점을 두고 있습니다. 강력한 파트너십은 진실, 대화, 형평성을 바탕으로 구축된다고 생각하며, 앞으로도 합리적인 방법으로 고객을 지원하기 위해 최선을 다할 것입니다.